ERP entegrasyon projeleri, kurumsal dünyanın en karmaşık ve en riskli proje türlerinden biridir. SAP ve Oracle projelerinde teknik ekip ile iş birimi arasında köprü kurarak edindiğim deneyimden en yaygın hataları paylaşıyorum.
Kapsam Yönetimini Hafife Almak
ERP projelerinde kapsam kayması (scope creep) neredeyse kaçınılmazdır. İş birimleri projeyi ilerlerken yeni ihtiyaçlar keşfeder. Başlangıçta sağlam bir kapsam belgesi ve değişiklik yönetimi süreci olmadan bu talepleri yönetmek imkânsızlaşır.
Veri Göçünü Küçümsemek
“Verileri taşırız” cümlesi, ERP projelerinin en tehlikeli cümlelerinden biridir. Veri kalitesi sorunları, eksik mapping'ler ve test süreçlerindeki yetersizlikler go-live'ı geciktirir. Veri göçüne ayrılan süreyi her zaman iki katına çıkarın.
Kullanıcı Eğitimini Sona Bırakmak
Sistem hazır olsa bile kullanıcılar hazır değilse proje başarısız sayılır. Eğitim planlamasını proje başında yapın, go-live öncesi yeterli pratik süresi tanıyın.
Teknik Ekip ile İş Birimi Arasındaki Uçurumu Kapatmamak
ERP projelerinin en büyük riski teknik değil, iletişimseldir. Teknik ekip “sistem bunu yapabilir” derken iş birimi “ama biz böyle çalışmıyoruz” der. Bu uçuru kapatmak proje yöneticisinin birincil görevidir.
Paralel Çalışma Süresini Kısa Tutmak
Eski sistem ile yeni sistem arasındaki paralel çalışma süresi ne kadar kısa tutulursa risk o kadar artar. Kritik iş süreçleri için yeterli paralel çalışma süresi tanıyın.